График приема граждан

ПОРЯДОК

личного приёма граждан руководством ОМВД

(приказ МВД РФ от 12.09.2013 № 707)

1.  Личный прием граждан осуществляется руководством ОМВД в специально выделенных для этих целей помещениях в соответствии с ежемесячным графиком, утверждаемым начальником ОМВД. При этом предусматривается проведение приема граждан в течении 3 часов один раз в месяц в субботний день, а также не менее одного раза в неделю в рабочий день с 17 до 20 часов.

Прием начальником ОМВД и его заместителями осуществляется не менее одного раза в месяц, начальниками структурных подразделений один раз в неделю.

3.  Должностные лица, осуществляющие прием граждан, для обеспечения квалифицированного решения поставленных посетителем вопросов могут привлекать к их рассмотрению руководителей соответствующих подразделений или получать у них консультации. С согласия гражданина на приеме может присутствовать член общественного совета. Согласие на присутствие члена общественного совета либо отказ в этом оформляются письменно и заверяются личной подписью гражданина, при этом в карточке личного приема проставляется отметка о присутствии члена общественного совета.

4. Заявления (сообщения) о преступлении, административном правонарушении, происшествии незамедлительно передаются в дежурную часть ОМВД для регистрации в КУСП.

5.  В карточку личного приема граждан заносится дата приема, Ф.И.О. гражданина, при необходимости почтовый адрес, (адрес электронной почты) для направления ответа, фамилия и инициалы руководителя, осуществляющего прием, содержание обращения в устной форме на личном приеме, информация о результатах приема, регистрационный номер и дата письменного обращения полученного в ходе приема, а также организационное решение о порядке его рассмотрения, фамилия и инициалы должностного лица, внесшего сведения в карточку личного приема.

6.  Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ с согласия гражданина может быть дан устно в ходе приема, о чем проставляется отметка в карточке личного приема. Если гражданин просит предоставить письменный ответ, составляется рапорт о содержании устного обращения, который подлежит регистрации учету и рассмотрению в установленном порядке.

При необходимости проведения дополнительной проверки гражданину предлагается оставить письменное обращение, которое подлежит регистрации учету и рассмотрению в установленном порядке.

7. В целях соблюдения порядка рассмотрения обращений, принятия мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан, анализа содержания поступающих обращений, хода и результатов работы с ними руководителем отдела производства и режима осуществляется контроль.

8. По результатам проведенной проверки по обращению, поставленному на контроль (штамп контроль с указанием даты исполнения) решение принимается должностным лицом, которому поручено его рассмотрение. Решение о продлении срока рассмотрения обращения, поставленного на контроль, может быть принято только, руководителем, его установившим.

9.  Рассмотрение обращения снимается с контроля, если гражданину, а также обратившимся в отношении его должностным лицам даны ответы на все поставленные в обращении вопросы и приняты необходимые  меры в соответствии с законодательством Российской Федерации. Промежуточный ответ не является основанием для прекращения рассмотрения обращения и снятия его с контроля. Решение о снятии с контроля принимает уполномоченное должностное лицо на основании копий ответов, которые при необходимости списываются в отдельное номенклатурное дело.

Порядок приема граждан руководством

ОМВД России «Красноборский»

(в соответствии с ежемесячным, утвержденным графиком ответственных от руководства)